Política de Privacidad y cookies

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28015 Madrid

 E-Mail: info@headbangerstore.com

 Teléfono: + 34 910 248 959

Política de Privacidad y Cookies – 25 de mayo de 2018

¿Quién es el responsable de la recogida y tratamiento de sus datos?

Identidad (Razón social):Israel Dominguez Gómez
N.I.F. 80077255 – H
Dirección:  C/ de la Palma, 73 – 28015 Madrid
Correo electrónico: info@headbangerstore.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Headbanger Rare Guitar trata la información que nos facilitan los usuarios para poder ofrecerles el nuevo productos.

 ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación entre Headbanger Rare Guitars y el usuario. Asimismo, una vez finalizada la relación entre ambas partes, Headbanger Rare Guitars conservará los datos personales del usuario hasta que se solicite la supresión por parte del interesado, aplicando como plazo máximo 6 años desde la última confirmación de interés para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores. Únicamente mantendremos la información una vez expirado el plazo anteriormente mencionado, cuando debamos dar cumplimiento a un mandato legal, o bien se haya ejercitado alguna reclamación que requiera razonablemente que la información personal sea retenida.

 ¿Cómo usamos sus datos?

Usamos su información personal para:

a. Autenticar su identidad cuando accede a su cuenta

b. Ofrecer y personalizar nuestras recomendaciones

c. Ofrecer e informar sobre las características y ventajas de los programas de fidelización de Rakuten TV

d. Manejar su cuenta de usuario

e. Personalizar los mensajes de marketing para hacerlos más relevantes e interesantes. Así como, realizar campañas de marketing en función de las visitas recibidas anteriormente en nuestros portales web, así como webs de terceros

f. Realizar estudios internos, encuestas, cuestionarios y otros estudios de mercado que nos permitan conocer el grado de satisfacción de los usuarios

g. Gestionar su navegación a través de la web y aplicaciones de Headbanger Rare Guitars

h. Implementar cuantas medidas técnicas sean necesarias para garantizar un correcto funcionamiento del servicio, incluyendo la prevención de fraude

i. Cumplir con las obligaciones legales de las cuales estemos obligados por normativa específica y obligados a cooperar con las autoridades judiciales y administrativas

¿Cuál es la legitimación (base jurídica) para el tratamiento de sus datos?

Headbanger Rare Guitars debe tener una base legal para procesar sus datos personales. En la mayoría de los casos, la base legal será una de las siguientes:

a. para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, por ejemplo para proporcionar los servicios, para garantizar que las facturas se paguen correctamente. La no proporción esta información puede impedir o retrasar el cumplimiento de estas obligaciones contractuales.

b. para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, obtener una prueba de su identidad la cual nos permita cumplir con nuestras obligaciones de prevención de blanqueo de capitales.

c. para cumplir nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para comprender cómo utiliza nuestros productos y servicios, así como para permitirnos obtener conocimiento de ello, lo que nos permite desarrollar nuevos productos y servicios. Cuando procesamos información personal para cumplir con nuestros intereses legítimos, implementamos garantías sólidas para asegurarnos que su privacidad esté protegida y para asegurar que nuestros intereses legítimos no sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

Podemos obtener su consentimiento para recopilar y utilizar ciertos tipos de información personal cuando así lo exija la ley (por ejemplo, en relación con nuestras actividades de marketing directo, cookies y tecnologías de seguimiento o rastreo). Si solicitamos su consentimiento para procesar su información personal, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o a través de los ajustes en su cuenta. Rakuten TV puede ser requerido por las regulaciones legales para recopilar cierta información personal sobre usted, así como cualquier relación contractual que mantengamos con usted.

¿Qué datos son recogidos directamente de usted?

Headbanger Rare Guitars recoge la información que nos facilitan los usuarios a través del sitio web https://headbangerstore.com y/o a través de cualquiera de las aplicaciones disponibles en los dispositivos autorizados por Headbanger Rare Guitars (en adelante, la “Plataforma”), así como los datos a los que Headbanger Rare Guitars acceda como consecuencia de la navegación de los usuarios o utilización del servicio.

Las categorías de datos que podemos recoger directamente de usted son:

a. Sus datos personales identificativos (tales como el nombre y apellidos).

b. Sus datos de contacto (tales como el correo electrónico).

c. Sus datos de acceso, tales como su usuario y contraseña (encriptada) que haya escogido.

d. Datos recogidos automáticamente de usted a través de su navegación.

e. Datos de Cookies. Recuerde que más información sobre el uso de la cookies y tecnologías de seguimiento pueden ser consultados en la Política de Cookies.

Asimismo, cuando usted compra o alquila contenido audiovisual, podemos recoger la siguiente información:

a. Información sobre sus compras y/o alquileres on-line (tales como lo qué ha comprado y/o alquilado).

b. Información sobre el comportamiento en la navegación on-line, preferencias e historial de compras y alquileres.

c. Información sobre los dispositivos utilizados para el acceso a nuestra Plataforma, incluyendo la dirección IP, el número de serie y la dirección MAC.

d. Información sobre su interacción, comunicación y conectividad de datos.

Le informamos que, en algunos casos, algunos de los datos recabados son necesarios para las finalidades indicadas, de modo que su no obtención supondría no poder prestar el servicio de una manera correcta.

¿Elaboramos perfilados sobre usted?

Headbanger Rare Guitars puede procesar automáticamente su información personal para realizar perfilados sobre usted. Ello implica el uso de software, el cual puede evaluar características personales, como los patrones de uso y consumo. Esta elaboración de perfiles nos sirve para segmentar a los clientes, como por ejemplo para recomendarle contenidos que puedan interesarle según su perfil, pudiendo implicar ello decisiones sobre usted relacionadas con sus preferencias de navegación.

Únicamente tomaremos este tipo de decisiones sobre usted cuando:

a. Tales decisiones sean necesarias para celebrar un contrato.

b. Tales decisiones sean requeridas o autorizadas por la normativa.

c. O bien, cuando usted nos de su consentimiento para que realicemos decisiones automatizadas.

Sujeto a requisitos y limitaciones legales, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar más información sobre la elaboración de perfilados, así como objetar nuestro uso frente dicha actuación o solicitar que ella sea revisada por un ser humano.

Finalmente, también elaboramos perfilados sobre usted en función de su información personal:

a. Para seleccionar ofertas personalizadas, descuentos o recomendaciones para enviar en función de su historial de compras, historial de navegación y preferencias.

En cualquier caso, los perfilados no tendrán efecto legal alguno ni efectos similares significantes sobre usted.

¿Headbanger Rare Guitars ha implementado medidas de seguridad para salvaguardar sus derechos?

Sí. Tenemos implementadas medidas de seguridad de índole técnica y organizativas que garantizan la seguridad, confidencialidad, disponibilidad y resiliencia de todos los datos recabados durante la relación entre Headbanger Rare Guitars y usted; evitando su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Asimismo, evaluamos estas medidas regularmente para garantizar la seguridad del procesamiento.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona, sea interesada o no, tiene el derecho de acceso para obtener confirmación de Headbanger Rare Guitars sobre si estamos tratando o no datos personales que le conciernan. Headbanger Rare Guitars le podrá facilitar en un formato electrónico utilizable una copia de los datos personales propios que estamos tratando.

Las personas interesadas tienen el derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos que le conciernan o completar los datos cuando éstos sean incompletos. Asimismo, el interesado tendrá el derecho, en su caso, de solicitar su supresión cuando, entre otros motivos contemplados en la Ley, los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Cuando se cumpla alguna de las condiciones tasadas en la Ley, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En relación con los derechos anteriores, Headbanger Rare Guitars comunicará cualquier rectificación o supresión de datos o limitación del tratamiento a cada uno de los destinatarios, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Headbanger Rare Guitars dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El interesado podrá pedir a Headbanger Rare Guitars en relación al derecho a la portabilidad que transmita sus datos personales a otro responsable, solo cuando ello sea técnicamente posible.

Finalmente, el interesado tendrá el derecho en cualquier momento a retirar el consentimiento para aquellas finalidades para las cuales Headbanger Rare Guitars trata sus datos. Todo ello se podrá realizar a través de la “Configuración” de la cuenta.

 ¿Cómo puede ejercitar sus derechos?

Headbanger Rare GuitarsTV pone a disposición de los usuarios el formulario “Ejercicio de los Derechos” (Anexo 1), para que puedan ejercer sus derechos frente a nosotros.

El usuario debe seguir las siguientes instrucciones: (i) Cumplimentar el formulario “Ejercicio de los Derechos” con sus datos, petición, fecha y firma (ii) Aportar fotocopia del DNI o documento equivalente en derecho que permita acreditar su identidad (iii) Enviar los documentos anteriores al e-mail info@headbangerstore.com

¿Puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos?

Sí, conforme la normativa vigente usted está facultado para presentar una reclamación ante la Autoridad de Control.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Headbanger Rare Guitars podrá modificar y/o actualizar la Política de Privacidad. Cuando los cambios tengan un impacto fundamental en la naturaleza del tratamiento de los datos personales de usted, le notificaremos con la debida antelación para que pueda ejercer los derechos de los que es titular.

La última actualización se verá reflejada en la fecha de vigencia, la cual permanecerá arriba del documento.

ANEXO 1

EJERCICIO DE LOS DERECHOS

DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO

Nombre / Denominación social: Israel Dominguez Gómez

Dirección: C/ de la Palma, 73 – 28015 Madrid

N.I.F.: 80077255 – H

DATOS DEL INTERESADO O REPRESENTANTE LEGAL

D./Dña. (nombre y apellidos) ………………………………………………, mayor de edad, con domicilio en (calle, número, C.P., localidad y país) ………………………………………………. con nº de Documento de Identidad ………………., del que acompaña copia, por medio del presente escrito ejerce sus derechos, de conformidad con  la normativa europea y lo previsto en los artículos 15 a 21 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos), y en consecuencia

 

SOLICITA, (marcar únicamente la casilla del derecho que se quiera ejercer)

Derecho de acceso (Artículo 15 del Reglamento General de Protección de Datos)

Derecho de rectificación (Artículo 16 del Reglamento General de Protección de Datos)

Derecho de supresión (Artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos)

Derecho de limitación (Artículo 18 del Reglamento General de Protección de Datos)

Derecho de portabilidad (Artículo 20 del Reglamento General de Protección de Datos)

Derecho de oposición (Artículo 21 del Reglamento General de Protección de Datos)

Politica de Cookies

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