Política de ventas

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Condiciones de compra

Headbanger no se responsabiliza de la pérdida, rotura o destrucción del producto una vez entregado al comprador. Headbanger no se responsabiliza del no disfrute del producto por causa imputable al comprador. Headbanger está exenta de cualquier responsabilidad por los daños derivados del uso incorrecto o inadecuado del producto. Al comprar en nuestra tienda (física u online) usted acepta nuestras Condiciones Particulares de Compra.

HEADBANGER NO ADMITE DEVOLUCIONES

Todos los artículos de segunda mano de Headbanger son revisados, previamente a su venta, por nuestro personal técnico especializado. Antes de comprar solicite toda la información que necesite.

Headbanger solo realizará CAMBIOS en caso de que el comprador demuestre que el desperfecto o desperfectos del artículo por los que solicita el cambio son anteriores a la venta del mismo. En cualquier caso Headbanger tendrá derecho a la revision de dicho artículo por parte de nuestro personal técnico especializado, así mismo Headbanger no se responsabiliza de los posibles desperfectos ocasionados por la manipulación posterior a la venta de los artículos por personal no autorizado por Headbanger.

Headbanger se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por los artículos. Los gastos ocasionados por el cambio serán por cuenta del comprador con las excepciones que se indican a continuación. Headbanger solamente aceptará el cambio de la mercancía si:

1- Se realiza en el plazo de 14 días hábiles desde su compra en tienda física o desde la recepción del material en caso de adquirirlo en nuestra tienda online.

2- Headbanger procederá a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo. 


3- Headbanger aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto entregado no se corresponda con el solicitado .

4- En caso de admitirse el cambio el comprador deberá devolver o entregar la mercancia con su correspondiente embalaje, funda o similar.

5- En caso de controversia o conflicto derivados de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Particulares de Compra, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de España

Para solicitar el cambio contacte con Headbanger a través del mail info@headbangerstore.com en el plazo de 14 días hábiles desde la fecha en que se compró el producto en tienda o recibió el pedido por parte de la empresa de mensajería. Por favor, haga saber en dicho e-mail la descripción del artículo, así como los datos del comprador y el motivo por el cual solicita el cambio. Una vez recibida su petición nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir.

Nuestra empresa de mensajería recogerá el artículo, excepto cuando éste se haya comprado en tienda, en cuyo caso el comprador tendrá que acudir personalmente a realizar la entrega. Los gastos de transporte, tanto del envío como de la vuelta, serán abonados por el cliente. Headbanger solo asumirá estos gastos en caso de que se demuestre que la causa del cambio del producto es un desperfecto anterior a su venta.

Una vez recibido el artículo en nuestra tienda será inspeccionado minuciosamente y contactaremos con ud. para informarle de la aceptación o no del cambio.

En caso de aceptar el cambio el cliente tendrá 1 año para poder adquirir un nuevo artículo con un valor igual o superior (abonando en este último caso la diferencia) del producto del cambio.

En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto con ud. para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por cuenta del comprador. Si no acepta esta condición, Headbanger podrá retener los artículos y el importe de los mismos.

Headbanger financia sus compras hasta 6 meses sin intereses. Para plazos superiores consúltenos y le informaremos de las condiciones.

Si necesita factura solicítela escribiendo a info@headbangerstore.com incluyendo los datos necesarios. No se emitirán facturas sobre pedidos con antiguedad superior a 3 meses.

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Tarjeta bancaria y paypal.

Consulte la posibilidad de realizar el pago por transferencia bancaria o ingreso en una oficina bancaria. En este caso el pedido no será entregado hasta no haber recibido el importe. Los pedidos que trascurridos 5 días no hayan sido abonados serán cancelados.

Los pedidos se enviarán en un plazo máximo de 24-48 horas.

España : 10,00 € (Para pedidos superiores a 300,00 € los gastos de envío son gratuitos)

Comunidad Europea : 50,00 € (Para pedidos superiores a 1000,00 € los gastos de envío son gratuitos)

El precio total del transporte se indicará al comprador antes de la confirmación de su compra y siempre correrá por cuenta del comprador.